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Spedizioni & Resi

TEMPI DI CONSEGNA 

Effettuiamo le spedizioni con GLS. 

  • Le spedizioni al corriere verranno affidate ogni giorno
  • Gli ordini ricevuti entro le ore 11.00 partiranno il giorno stesso dell'ordine, salvo imprevisti.

Al momento della partenza dell’ordine verrà inviata un email di avviso con tutti i dati della spedizione. 

Consegniamo su tutto il territorio italiano, Francia, Germania, Austria, Belgio, Irlanda, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Svizzera e Regno Unito.

SERVIZIO DELIVERY

Offriamo anche il servizio di consegna con nostro mezzo fino un raggio di 20km dal nostro magazzino. Il servizio chiede un supplemento di €3,00.

COSTI DI SPEDIZIONE

La consegna, nel territorio italiano, è gratuita per ordini a partire da 79,00€

Al di sotto, il costo del trasporto è di 7,00€ per pacchi con un peso complessivo di 2,8kg, per pacchi con peso superiore il costo della spedizione è di 8,50€.


RESO
Uno stile di vita più ecosostenibile implica necessariamente una maggiore responsabilità per quanto riguarda acquisti e consumi. Ti esortiamo quindi a contattarci prima dell’acquisto in caso di dubbi relativi ai prodotti in vendita e di effettuare il reso solo ed esclusivamente in caso di merce difettosa, in modo da limitare l’impatto ambientale del trasporto. 

L’eventuale reso prevede un costo pari a quello della spedizione ed è a carico del cliente. 

Le richieste di reso vanno effettuate il prima possibile ed entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. 

In ogni caso, non verranno accettati resi di prodotti di cosmetica, igiene personale e intimo.

Ad eccezione di articoli difettosi, accetteremo solo il reso di articoli ancora imballati nella loro confezione originale, integra e in perfette condizioni. 

Per effettuare il reso è necessario scrivere un’email a iltulipanoavento@gmail.com con i seguenti dati: 

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono 
  • Numero di ordine 
  • Descrizione dei prodotti che desideri rendere 
  • I motivi del reso con foto